Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de l’entreprise

Cefim Pro est une entité du CEFIM (Centre Européen de Formation Informatique et Multimédia), dédiée à la transformation numérique des entreprises et des particuliers. Nous proposons des formations continues, des ateliers numériques et des services d’accompagnement personnalisés pour aider les entreprises dans leur transition digitale.

Adresse : 50 Avenue de Pont-Cher, 37200 Tours, France
Site web : https://cefim.pro
Téléphone : 02 47 40 26 80

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services et de formations proposées par Cefim Pro, accessibles via le site internet https://cefim.pro. Toute commande de services implique l’acceptation sans réserve par le client et son adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

3. Services proposés

Cefim Pro propose plusieurs types de services :

• Formations professionnelles continues (FPC)
• Accompagnement et consulting pour la transition digitale des entreprises
• Services de cybersécurité

4. Commande et inscription

Les commandes de services se font via le site internet https://cefim.pro ou en contactant directement Cefim Pro. L’inscription à une formation ou à un service devient effective après réception du paiement complet ou de l’accord de prise en charge par un organisme financeur (OPCO, CPF, etc.).

5. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et sont consultables sur le site internet. Cefim Pro se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

6. Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte bancaire (Paypal, Stripe, Paylib, CB), ou tout autre mode de paiement accepté par Cefim Pro. Les modalités spécifiques de paiement peuvent être discutées au cas par cas.

7. Annulation et remboursement

Toute annulation par le client doit être communiquée par écrit. Les conditions d’annulation et de remboursement varient en fonction des services commandés :

• Pour les formations : Annulation sans frais si elle intervient plus de 15 jours avant le début de la formation. Au-delà, une pénalité de 50% du montant total sera appliquée.
• Pour les services de consulting et d’accompagnement : Les conditions d’annulation seront précisées dans le contrat spécifique.

8. Responsabilité

Cefim Pro s’engage à fournir des services conformes à la description faite sur le site internet et à respecter les délais convenus. Toutefois, Cefim Pro ne saurait être tenu responsable des retards ou de l’inexécution des services en cas de force majeure, d’événements imprévisibles ou de faits imputables au client.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés par Cefim Pro (documents de formation, supports pédagogiques, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans l’autorisation écrite préalable de Cefim Pro est interdite.

10. Données personnelles

Cefim Pro s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles des clients et à les traiter conformément aux lois en vigueur (RGPD). Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication avec les clients.

11. Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Tours.

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter Cefim Pro via le site internet https://cefim.pro ou par téléphone.